Kogui Suporte
Kogui Suporte
Suporte de infraestrutura em nuvem pra quem ainda não tem uma equipe técnica cuidando disso, e pra quem já tem servidor rodando em algum lugar mas quer trocar por um ambiente mais estável, monitorado e com gente de verdade por trás — não só um ticket sem resposta.
Ambientes e tecnologias que monitoramos e sustentamos diariamente
O sistema roda numa VM que alguém configurou uma vez e ninguém mais mexe. Se cair, você não sabe quem chamar. Backup? Torcendo pra existir. A gente assume essa parte inteira — monitoramento, segurança, atualização, backup — e você para de perder sono com isso.
Servidor emprestado, provedor sem suporte de verdade, ou uma nuvem que ninguém da sua equipe entende direito. A gente migra pra um ambiente cloud consolidado e monitorado, com SLA de resposta e um time técnico de verdade por trás — não só um painel de auto-atendimento.
VM fora do ar, banco não responde, certificado expirado — a gente vê antes de você precisar avisar.
Patches de segurança do sistema operacional, firewall, rotação de credenciais.
Não adianta ter backup que nunca foi testado. A gente testa de verdade, periodicamente.
Sem ticket que ninguém responde. Grupo direto com quem resolve o problema.
Tempo de resposta definido por severidade, não "quando der".
Portal próprio com consumo de horas e histórico de chamados, sempre visível.
Quedas não avisam. O custo de clientes perdidos, equipes paradas e reputação abalada supera qualquer suporte preventivo. Nós identificamos anomalias antes do seu cliente perceber.
Agendar Diagnóstico GratuitoEscopo e SLA dimensionados para o seu ambiente. Cada proposta é feita sob medida, depois do diagnóstico.
Um ambiente sob cuidado contínuo, em vez de torcer para não quebrar.
Vários ambientes cuidados em conjunto, com atendimento que passa na frente da fila.
Para o que não pode sair do ar: alta disponibilidade e tempo de resposta curto.
Atendimento em horário comercial em todos os planos.
Não sabe qual plano faz sentido? Agende o diagnóstico sem escolher nenhum — a gente dimensiona o escopo e o SLA de acordo com o seu ambiente e monta uma proposta sob medida.
Conta um pouco sobre seu ambiente atual — ou a falta dele. Um especialista em infraestrutura avalia o cenário e retorna com um diagnóstico e uma proposta sob medida, sem compromisso.
Recebemos suas informações! Um especialista em infraestrutura entrará em contato em instantes.